Wykaz skrótów | str. 7

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. - o prawach konsumenta | str. 13

Rozdział 1. Przepisy ogólne | str. 15
Art. 1. [Zakres ustawy o prawach konsumenta] | str. 15
Art. 2. [Słowniczek] | str. 30
Art. 3. [Wyłączenia] | str. 86
Art. 4. [Dalsze wyłączenia] | str. 123
Art. 5. [Świadczenie niezamówione przez konsumenta] | str. 152
Art. 6. [Przeniesienie własności rzeczy i wykonanie usługi] | str. 169
Art. 7. [Semidyspozytywność przepisów] | str. 175
Art. 7a. [Odpowiedź na reklamację konsumenta] | str. 180

Rozdział 2. Obowiązki przedsiębiorcy w umowach, innych niż umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość | str. 195
Art. 8. [Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy] | str. 195
Art. 9. [Drobne umowy życia codziennego] | str. 238
Art. 10. [Dodatkowe płatności] | str. 245
Art. 11. [Opłaty za połączenia telefoniczne] | str. 256

Rozdział 3. Obowiązki przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość | str. 262
Art. 12. [Przedkontraktowy obowiązek informacyjny] | str. 262
Art. 13. [Wzór pouczenia o odstąpieniu o umowy] | str. 281
Art. 14. [Forma przekazania informacji] | str. 282
Art. 15. [Forma dokumentu umowy, potwierdzenia i zgody konsumenta] | str. 288
Art. 16. [Drobna naprawa i konserwacja] | str. 297
Art. 17. [Informacje o obowiązku zapłaty] | str. 303
Art. 18. [Informacje na stronach internetowych] | str. 310
Art. 19. [Ograniczenie zakresu przekazywanych informacji] | str. 313
Art. 20. [Kontakt telefoniczny] | str. 316
Art. 21. [Forma potwierdzenia umowy i żądania konsumenta] | str. 322
Art. 22. [Informacje jako integralna część umowy] | str. 330
Art. 23. [Opłaty dodatkowe i inne koszty] | str. 340
Art. 24. [Ciężar dowodu] | str. 348
Art. 25. [Odesłanie do art. 10 i 11] | str. 356
Art. 26. [Reguła kolizyjna] | str. 357

Rozdział 4. Prawo odstąpienia od umowy | str. 362
Art. 27. [Prawo odstąpienia od umowy] | str. 362
Art. 28. [Rozpoczęcie biegu terminu do odstąpienia od umowy] | str. 384
Art. 29. [Wygaśnięcie prawa odstąpienia] | str. 391
Art. 30. [Sposób odstąpienia] | str. 400
Art. 31. [Skutki odstąpienia od umowy] | str. 410
Art. 32. [Zwrot płatności otrzymanych od konsumenta] | str. 420
Art. 33. [Zwrot kosztów dostarczenia rzeczy] | str. 439
Art. 34. [Zwrot rzeczy przez konsumenta] | str. 445
Art. 35. [Obowiązek zapłaty za spełnione świadczenia] | str. 462
Art. 36. [Brak kosztów po stronie konsumenta] | str. 476
Art. 37. [Wygaśnięcie umów dodatkowych] | str. 484
Art. 38. [Wyłączenie prawa odstąpienia] | str. 497

Rozdział 5. Umowy dotyczące usług finansowych zawierane na odległość | str. 548
Art. 39. [Przedkontraktowe obowiązki informacyjne] | str. 548
Art. 40. [Konsumenckie prawo odstąpienia] | str. 565
Art. 41. [Odstąpienie sankcyjne] | str. 582
Art. 42. [Wypowiedzenie umowy zawartej na czas nieoznaczony] | str. 593
Art. 43. [Wyłączenia] | str. 605

Rozdział 6. Przepisy zmieniające | str. 611
Art. 44-50. (pominięte). | str. 611

Rozdział 7. Przepisy przejściowe i końcowe | str. 612
Art. 51. [Stosowanie przepisów dotychczasowych] | str. 612
Art. 52. [Uchylenie ustaw] | str. 612
Art. 53. [Uchylenie przepisu kolizyjnego] | str. 613
Art. 54. [Uchylenie przepisu dotyczącego kredytu konsumenckiego] | str. 613
Art. 55. [Data wejścia w życie] | str. 614

ZAŁĄCZNIKI | str. 615

Bibliografia | str. 619