2008: ![]() Celem książki jest wskazanie kierunków i metod działania placówek opieki zdrowotnej zapewniających doskonalenie jakości usług i w rezultacie zadowolenie pacjentów w zmieniającym się i specyficznym, ze względu na relację personel medyczny - pacjent, systemie ochrony zdrowia. ![]()
Autorzy:
Katarzyna Krot,
Seria: Poradniki ABC Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska Kod: ABC-0466
Ilość w paczce: 20
Realizacja: Ekspresowy Druk na życzenie. Realizacja 16 dni. Druk na życzenie + czas dostawy
Cena podstawowa brutto:
52,00 zł.
Twoja cena brutto już od: 41,60 zł. ( Oszczędzasz: 10,40 zł. ) Opis:
Celem książki jest wskazanie kierunków i metod działania placówek opieki zdrowotnej zapewniających doskonalenie jakości usług i w rezultacie zadowolenie pacjentów w zmieniającym się i specyficznym, ze względu na relację personel medyczny - pacjent, systemie ochrony zdrowia.
Książka skierowana jest do menedżerów zarządzających zakładami opieki zdrowotnej, studentów kierunków medycznych, zarządzania i zdrowia publicznego, a jej lektura pozwoli zobaczyć, jakie działania i procesy mogą sprawić, że placówka opieki zdrowotnej będzie odbierana przez pacjentów jako oferująca świadczenia medyczne najwyższej jakości, przyjazna i dbająca o chorego oraz holistycznie zainteresowana pacjentem. Zdobyta wiedza niech będzie zachętą do spojrzenia na swoją organizację oczyma pacjentów i pomoże zaplanować właściwą strategię działania. Recenzje: "Książka [...] burzy stereotypy dotyczące marketingu w przypadku usług profesjonalnych. Lekarze (a także prawnicy) ciągle kojarzą marketing przede wszystkim z promocją, a właściwie jedną z jej form - reklamą [...]." więcej w zakładce Recenzje:
Szczegóły towaru, Oprawa: miękka , Format: A5 (148 × 210 mm) , s. 336 Rodzaj: poradnik , Medium: ebook (WKP) Dział: Ochrona zdrowia / Marketing i zarządzanie w ochronie zdrowia Kod: ABC-0466
Miejsce wydania: Warszawa
|