Przeglądaj produkty -> wyniku wyszukiwania
Znaleziono 1 produktów: [1/1]  

Link do tego towaru Link do tego towaru
book



Dodaję do koszyka


Autorzy: Anna Czubała, Agata Jonas, Tomasz Smoleń, Jan W. Wiktor,
Seria:  Akademicka. Ekonomia
Wydawnictwo:  Wolters Kluwer Polska - pakiety
Kod: OFE-0234;pakiet  Ilość w paczce: 10

Realizacja:
Cena podstawowa brutto: 64,87 zł.
Twoja cena brutto już od: 58,38 zł. ( Oszczędzasz: 6,49 zł. )
Poleć znajomym Do schowka Drukuj Dodaję do koszyka

Opis:

Jedną z ważniejszych tendencji rozwoju współczesnych gospodarek jest sukcesywny wzrost znaczenia usług. Nic więc dziwnego, że na rynku wydawniczym pojawia się coraz więcej prac poświęconych marketingowi usług bankowych, turystycznych lub ubezpieczeniowych. Niewiele natomiast jest książek takich jak ta - stanowiących kompleksowe omówienie wiedzy z zakresu marketingu i poruszających kwestie ważne dla całej sfery usług.

Autorzy omawiają w niej szczegółowo takie tematy, jak:

  • charakterystyczne cechy usług i rynku usług,
  • zarządzanie marketingiem w firmie usługowej,
  • segmentacja rynku usług,
  • jakość usług,
  • proces świadczenia usług,
  • polityka kształtowania cen usług, dystrybucja i promocja usług,
  • rola personelu w marketingu firmy usługowej.

Obecne wydanie jest uaktualnione i poszerzone o zagadnienia związane z e-ustugami, promocją w Internecie, z rozwojem portali spotecznościowych oraz ze współczesnymi formami reklamy.
Książka obejmuje szeroki zasób wiedzy z dziedziny marketingu usług wymagany na poziomie akademickim.

Szczegóły towaru


ISBN: 978-83-264-1619-4 , Oprawa: miękka , Format: B5 (176 x 250 mm) , 340
Rodzaj: podręcznik biznes , Medium: pakiet
Dział: Biznes i zarządzanie / Marketing i PR
Kod: OFE-0234;pakiet Miejsce wydania: Warszawa

Informacje biograficzne autorów